個人情報保護方針
制定日 2021年8月1日
最終改正日 2023年12月1日
REMODELA株式会社（以下、「当社」という。）は、内装工事のクラウドサービス「リモデラ」の開発・運営事業を行っており、お客様、お取引先関係者、従業者、および関係者の個人情報保護が重大な責務であると認識しております。そこで個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。
REMODELA株式会社
代表取締役 福本 拓磨
個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼
個人情報に関する苦情・相談窓口
住所：〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-2-1 東梅田八千代ビル2階
REMODELA株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口メールアドレス：info@remodela.jp ※ 特定電子メールはご遠慮ください
TEL：03-4446-6457 受付時間10:00～18:00
個人情報の利用目的の公表
REMODELA株式会社（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条第1項に基づき公表します。
個人情報の利用目的
当社は、次の利用目的で個人情報を取り扱います。
お客様の個人情報は、クラウドサービスの利用に関する手続きのご案内および情報の提供等のため
当社の事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお応えするため
当社の従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
採用業務、応募者との連絡のため
賃貸借契約書は、原状回復箇所確認のための退去立会にのみ使用
保有個人データに関する事項の周知について
REMODELA株式会社（以下、「当社」という。）の保有個人データ（当社が、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行う権限を有するもの）は、以下の通りです。
1. 個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理者 福本拓磨
役職名：REMODELA株式会社 経理部社員当社の従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
連絡先：06-6766-4210
2. 保有個人データの利用目的
お客様の個人情報は、クラウドサービスの利用に関する手続きのご案内および情報の提供等のため
当社の事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお応えするため
当社の従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
採用業務、応募者との連絡のため
3. 保有個人データに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
住所：〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-2-1 東梅田八千代ビル2階
REMODELA株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口メールアドレス：info@remodela.jp ※ 特定電子メールはご遠慮ください
TEL：06-6766-4210 受付時間10:00～18:00
4. 当社の加入する認定個人情報保護団体について
当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
5. 個人情報の安全管理のために講じている措置について
当社は、個人情報を適切に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、個人情報を取り扱う際は、外的環境を把握した上で組織的・人的・物理的・技術的観点に基づき安全管理措置を講じております。
（組織的安全管理措置）
①個人情報保護管理者を設置し、管理体制を整備しています。
②個人情報の取扱いに関する規程を策定し、役職員等に周知徹底しています。
③個人情報保護に関する内部監査を定期的に実施し、運用状況を確認しています。
（人的安全管理措置）
①役職員等に対して個人情報保護に関する教育・研修を定期的に実施しています。
②役職員から個人データについての秘密保持に関する誓約書を受理しています。
③退職者に対しても、在職中に知り得た個人情報の取り扱いに関する義務を継続させています。
（物理的安全管理措置）
①事務所の出入口はセキュリティ対策を施したドアを設置し、入退室管理を実施しています。
②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難・紛失を防止するために、適切な措置を講じています。
③個人データが記録された電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう、適切な措置を講じています。
④不要になった個人データを削除する場合や個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元できない手段を講じています。
（技術的安全管理措置）
①個人情報を取り扱うシステムにはアクセス制限を設け、ユーザーID、パスワード等により認証し、権限のある者のみが利用可能としています。
②ウイルス対策ソフトやファイアウォールを導入し、不正アクセスや情報漏洩を防止しています。
③通信の暗号化（SSL等）を行い、外部との情報の送受信の安全性を確保しています。
保有個人データの開示等に関する手続き
保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」、第三者提供記録の開示（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。
1. 開示等の求めの受付
下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-2-1 東梅田八千代ビル2階本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。 ・運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの） ・住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）
代理人の方が手続きをされる場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下のア）のいずれか一つおよびイ）の書類も郵送またはご持参ください
ア）代理人の本人確認書類 ・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの） ・代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの） ・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
イ）代理権を証する書面（委任状など） ・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。 ・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。
2. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
手数料金額：1,000円（税込）
3. 検討結果連絡
当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール
書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
登録されている本人住所に回答文面を郵送する。
登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする。
登録されている本人のEメールアドレスに回答文面をメールする。
登録されている本人の電話番号に電話をかけ、口頭にて回答する。
以上
